По-перше, дуже дякуємо за вибір продукції нашої компанії CHD! Для того, щоб ви могли отримати краще післяпродажне обслуговування та захистити ваші права та інтереси, ми зобов'язані надати наступні послуги:

Один,Умови заміни пакету:

1. після продажу продукту нашої компанії, протягом місяця відбувається збитки, викликані не людськими факторами, які впливають на нормальне використання, в повних аксесуарах продукту, упаковці, зовнішній вигляд не пошкоджений, наша компанія здійснює заміну упаковки, що належить до періоду заміни упаковки продукту, як виробник припиняє виробництво або відсутність запасів більше тижня, ваша компанія може вибрати за ціною покупки замінити ту ж функцію, ту ж конфігурацію еквівалентного продукту (дата виробництва продукту, що продається, залежить від фабричної

2. після продажу продукції нашої компанії, протягом трьох місяців відбувається збитки, викликані не людськими факторами, які впливають на нормальне використання, наша компанія несе відповідальність за своєчасний ремонт (без урахування часу на дорогу) не більше трьох робочих днів, якщо не вдається своєчасно ремонтувати або відремонтувати продукт протягом місяця, наша компанія здійснює заміну пакету; Робота з відсутністю запасів відповідає договіру (1) (дата виробництва проданої продукції залежить від фабричної етикетки нашої продукції, розірвання та зміна є недійсними).

Другий,Умови обслуговування(Детальніше про співробітників)：

1. Після продажу продукту нашої компанії, якщо під час гарантійного періоду виникнуть пошкодження, викликані не людськими факторами, які впливають на нормальне використання, наша компанія несе відповідальність за безкоштовний ремонт, час ремонту не перевищує трьох робочих днів (без урахування часу в дорозі), витрати на відправку і зворотню відправку несуть наш підрозділ (гарантійний час залежить від договору про замовлення або угоди про співпрацю, підписаної обома сторонами, ниж

2. Протягом гарантійного періоду, якщо виникне неправильна експлуатація клієнта або людські фактори викликані пошкодження та зовнішні втручання, клієнт може відправити продукцію назад до нашого підприємства для ремонту, наш підприємство стягує тільки плату за виявлення запуску ремонтного обладнання (** юанів / комп'ютер) та замінені компоненти, витрати на відправку в обов'язкову сторону несуть самі клієнти.

Трьох,Умови обслуговування(Детальніше про співробітників)：

1. Продукти нашої компанії після продажу, якщо в рамках гарантійного періоду виникнуть збої, клієнт може повернути продукцію до нашої компанії для ремонту, наша компанія стягує плату за запуск та ремонт ремонтного обладнання (** юанів / шт), витрати на працю (** юанів / шт) та витрати на заміну апаратного забезпечення, витрати на відправку продукції з збоями несуть на себе клієнти.

Якщо ремонтне обладнання з'являється через сильний удар блискавки або корозію води та зовнішні втручання не можуть бути відремонтовані, наша компанія рекомендує відмовитися від виконання, знову купити нове обладнання, клієнт наполегливо вимагає ремонту, наша компанія не несе на себе гарантії після ремонту.

Чотири,Умови обслуговування на місці:

1. Протягом терміну гарантії якості продукції, на вимогу клієнта наша компанія може надати домашнє обслуговування, будь-які роботи, що належать до нашої компанії, якщо виникнуть проблеми з якістю самої нашої компанії, витрати на обслуговування на місці несуть наша компанія, наприклад, неправильна діяльність самого клієнта або штучні збитки та зовнішні втручання, викликані збитками, зворотні витрати та витрати на працю несуть клієнт (стандарт оплати див. пункт 5).

Протягом гарантійного періоду роботи, виконані нашим дилером, якщо виникне проблема, яку дилер не може вирішити самостійно, наша компанія стягне відповідну плату за технічну підтримку (стандарт оплати див. пункт 5).

П'ять,Стандарти оплати(Детальніше про співробітників)：

1. Продукт післяпродажний ремонт: запуск та ремонт *** юанів / штуку, витрати на робочу силу *** юанів / штуку, пошкоджені компоненти стягуються за ціною покупки.

Плата за обслуговування на місці: плата за обслуговування апаратного забезпечення *** юанів / людина / день, плата за обслуговування програмного забезпечення *** юанів / людина / день, стандарт харчування та проживання *** юанів / людина / день (витрати на харчування та проживання стягуються відповідно до рівня міського споживання та різних посад персоналу нижчих станцій або організовуються клієнтами на єдину відповідальність), витрати на транспорт сплачуються за фактичною сумою.

Шість,Час відповіді:

Коли клієнт отримує консультації щодо використання обладнання, негайно відповісти на клієнта, направляти вирішення проблем, поставлених клієнтом, і правдиво записувати, відстежувати прогрес вирішення проблем.

Коли клієнт отримує запит про технічну підтримку на місці, негайно оформити відповідні процедури і передати відділу обслуговування клієнтів для організації, щоб забезпечити розклад клієнта протягом 2 годин, і повністю дотримуватися угодженого часу на місці (без урахування часу в дорозі), якщо виникли особливі обставини, які не можуть вчасно приїхати на місце (наприклад, скасування рейсу тощо), клієнт повинен бути повідомлений протягом 2 годин.

Коли клієнт отримує ремонт продукту, він повинен зв'язатися з клієнтом протягом

Сім,Примітка:

Для того, щоб ми краще реалізували наші зобов'язання до наших клієнтів, ми сподіваємося, що ви співпрацюєте з нами:

1. Під час ремонту продукту, будь ласка, одночасно підтримуйте повернення несправних аксесуарів і належним чином упаковуйте, а також додайте список, в якому вказано модель продукту, кількість, феномен несправності та контактні дані техніків на місці.

2. при відновленні продукту, будь ласка, вкажіть отримувача ремонту та контактні дані, щоб наш відділ міг повернутися після перевірки та ремонту, при заповненні списку ремонту, будь ласка, зберігайте письмо в цілому, щоб ми могли перевірити, відправляти та архівувати; Ми не несемо відповідальності за втрату товару від імені іншої компанії.

3. Після повернення продукту до ремонту, будь ласка, своєчасно повідомте нам по телефону або телефону про дату доставки, список доставки та транспортну одиницю, щоб наша компанія отримала першу відповідь після повернення ремонту.

Телефон післяпродажного обслуговування: ，，

Післяпродажне обслуговування прийому схема: